En Find It respetamos tu privacidad. Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos personales asociados al uso de nuestros servicios y comunicaciones por WhatsApp.
Cómo solicitar la eliminación de tus datos
- Envía un correo a:gilc.alejandro@gmail.com
- En el asunto escribe: "Solicitud de eliminación de datos"
- Incluye en el mensaje:
- Tu nombre (opcional)
- Tu número de WhatsApp en formato internacional (ej: +58XXXXXXXXXX)
- Una breve descripción de lo que deseas eliminar (por ejemplo: "eliminar mi información y conversaciones asociadas a solicitudes")
Alternativamente, puedes escribirnos por WhatsApp con el texto: "ELIMINAR MIS DATOS" desde el mismo número que deseas eliminar.
Qué datos eliminamos
Cuando corresponde y conforme a nuestras obligaciones legales, podemos eliminar o anonimizar:
- Número de teléfono asociado a la solicitud
- Datos de contacto que nos hayas proporcionado
- Registros de solicitudes y detalles relacionados
- Registros de conversaciones utilizados para soporte y trazabilidad
Plazo de respuesta
Procesamos las solicitudes de eliminación normalmente dentro de 30 días. En algunos casos, podemos requerir información adicional para verificar que eres el titular del número.
Excepciones
Podemos conservar cierta información cuando sea necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias
- Prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad
- Resolver disputas o hacer cumplir acuerdos
En esos casos, limitaremos el acceso a dichos datos y los conservaremos únicamente por el tiempo requerido.
Confirmación
Una vez completada la eliminación, te confirmaremos por correo (o por WhatsApp si realizaste la solicitud por ese canal).
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta solicitud, escríbenos a:gilc.alejandro@gmail.com